常问问题

产品相关

我应该如何储存OXEAGLE补充剂？

将产品存放在阴凉干燥处，避免阳光直射。除非标签上另有说明，否则无需冷藏。

OXEAGLE产品拥有哪些认证？

所有 OXEAGLE 补充剂均通过 FDA、GMP 和 ISO 认证。这些认证确保了最高的质量、安全和制造实践标准。

要多久才能看到结果？

效果因人而异，但大多数用户在持续使用 2-4 周后会注意到效果有所改善。为获得最佳效果，请将我们的补充剂与均衡饮食和定期锻炼搭配使用。

我可以同时服用多种补充剂吗？

是的，我们的产品旨在相互补充。但是，在结合使用补充剂之前，请咨询医疗保健提供者，特别是如果您已有疾病。

你们的补充剂中的主要成分是什么？

我们的配方采用天然成分，其中特别添加了雨生红球藻提取物，这种提取物以高抗氧化剂含量而闻名。这种成分有助于提供卓越的抗氧化保护，并支持整体健康。

有哪些运输方式和送货时间？

我们提供标准配送服务。国内配送通常需要 3-7 个工作日，国际配送通常需要 7-14 天。订单发货后，我们将提供追踪详情。

如何追踪我的订单？

订单发货后，您将收到一封带有跟踪链接的确认电子邮件。如需进一步帮助，请联系我们的支持团队support@oxeagle-lab.com

你们的运输政策是什么？

有关运输政策详情，请参阅此页面：https://oxeagle-lab.com/pages/shipping-policy

你们的退货政策是什么？

如果您不满意，您可以在收货后 14 天内申请退货，前提是产品未开封且保留原包装。请联系我们的客户服务以启动此流程。

如果我的产品在收到时已损坏怎么办？

收货后 48 小时内联系我们，并提供损坏商品和包装的照片。我们将立即安排更换或退款。

退款需要多长时间？

我们收到并检查退回的商品后，将在 2-7 个工作日内处理退款。款项将退回至您原来的付款方式。

我需要支付退货运费吗？

对于非质量问题退货，客户需承担退货运费。对于有缺陷或不正确的商品，我们将承担退货费用。